Обращение граждан
ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН
ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ
Работа с обращениями граждан на СЖБ №3 г. Витебска Филиал ОАО Кричевцементношифер осуществляется в соответствии с:
Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
"Конституция Республики Беларусь 1994 года"
Порядок рассмотрения обращений граждан
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в СЖБ №3 г. Витебска Филиал ОАО Кричевцементношифер рассматриваются письменные, устные и электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее — обращения). Все поступившие в СЖБ №3 г. Витебска Филиал ОАО Кричевцементношифер обращения, в том числе и принятые на личном приеме, регистрируются в день их поступления в установленном порядке. Обращения считаются рассмотренными по существу, если решены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и даны ответы в письменной, устной или электронной форме. Ответы на обращения даются в сроки, установленные статьей 17 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Сроки рассмотрения обращений исчисляются со дня их регистрации.
Порядок обжалования административного решения
В соответствии со статьей 30 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур» заинтересованное лицо обладает правом на обжалование административного решения в административном (внесудебном) порядке.
Административная жалоба направляется в государственный орган, иную организацию, вышестоящие по отношению к уполномоченному органу, принявшему административное решение, либо в государственный орган, иную организацию, к компетенции которых в соответствии с законодательными актами и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь относится рассмотрение таких жалоб (далее — орган, рассматривающий жалобу).
Обжалование административного решения в судебном порядке осуществляется после обжалования такого решения в административном (внесудебном) порядке, если иной порядок обжалования не предусмотрен законодательными актами.
В случае отсутствия органа, рассматривающего жалобу, административное решение уполномоченного органа может быть обжаловано непосредственно в суд.
Обжалование административного решения в судебном порядке осуществляется в соответствии с гражданским процессуальным или хозяйственным процессуальным законодательством.
Срок подачи административной жалобы
В соответствии со статьей 31 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур» административная жалоба может быть подана в орган, рассматривающий жалобу, в течение одного года со дня принятия обжалуемого административного решения.
Орган, рассматривающий жалобу, вправе восстановить срок подачи административной жалобы в случае пропуска такого срока по уважительной причине (тяжелая болезнь, длительная командировка и др.).
Личный прием
В СЖБ №3 г. Витебска Филиал ОАО Кричевцементношифер организован личный прием граждан. Личный прием осуществляется в установленные дни и часы в соответствии с утвержденными графиками. Предварительная запись на личный прием осуществляется по телефонам, указанным в графиках приема. За день до назначенной даты личного приема необходимо позвонить по указанным телефонам с целью уточнения времени и места приема. При устном обращении заявитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, представитель заявителя – также документы, подтверждающие его полномочия.
| Наименование организации | Юридический адрес, е-mail | ФИО (полностью) | Должность | Телефон (с указанием кода региона) | Мобильный телефон |
|---|---|---|---|---|---|
|
Филиал «Завод сборного железобетона №3 г.Витебска»ОАО «Кричевцементношифер»
|
210064 г. Витебск, улица Горбачевского, д.1 Время работы: с 08.00 – 16.30 Обед: 12.30-13.00
е-mail: zаvod_sjb3@mail.ru |
Бутриков Денис Михайлович |
Директор филиала | (0212) 33 13 60 | |
| Киреева Юлия Вячеславовна | Приемная |
(0212) 33 13 60 факс |
+375297162423 | ||
| Конопелько Елена Романовна | Заместитель директора по финансам и бухгалтерскому учету | (0212) 33 13 22 | |||
| Начальник производственного отдела | (0212) 33 13 62 | ||||
| Иванова Татьяна Александровна > | Начальник планово-экономического отдела | (0212) 33 13 20 | |||
| Турчак Анастасия Сергеевна | Ведущий специалист по кадрам | (0212) 331327 | |||
|
Бутриков Денис Михайлович директор филиала |
Личный прием граждан среда, пятница с 15.00 – 16.30 | (0212) 33 13 60 |
График прямых телефонных линий
Электронные обращения
Электронные обращения граждан направляются на адрес электронной почты СЖБ №3 г. Витебска Филиал ОАО Кричевцементношифер zavod_sjb3@mail.ru либо размещаются в разделе «Электронные обращения» на сайте филиала и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Обращения граждан, независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией: в местных исполнительных и распорядительных органах, подчиненных им организациях, территориальных подразделениях (органах) и организациях, подчиненных или входящих в состав (систему) республиканских органов государственного управления и государственных организаций, подчиненных Правительству, другим государственным органам, иным организациям, осуществляющих свою деятельность и расположенных в пределах той административно-территориальной единицы, на территории которой возникли вопросы, изложенные в обращениях; в других государственных органах, иных организациях, если вопросы, изложенные в обращениях, относятся к исключительной компетенции этих органов или организаций. В соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках. Электронное обращение гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя, должно содержать: фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы); адрес электронной почты. изложение сути обращения;
Прием граждан в вышестоящих организациях
График приема руководством Министерства архитектуры и строительстваГрафик приема руководством Государственное предприятие "Управляющая компания холдинга "БЦК"